Livraison et politique de retour

Wanneer een order werd geplaatst via het winkelmandje dan:

• Valt dit binnen een geselecteerde postcode waar we vandaag leveren? Dan wordt u bij een bedrag >60€ onmiddellijk doorverwezen naar de betaaloptie en kan er betaald worden. Er wordt nog voordien contact opgenomen en binnen 2 weken zal er geleverd worden.
• Wanneer u een order plaatst dat niet in een geselecteerde postcode ligt, dan zal u doorverwezen worden naar een drankenhandel in de buurt. Er wordt sowieso contact genomen via mail.

 

Wanneer uw pakket beschadigd is of een afwijking vertoont, dan:

• kan u een foto en mail sturen naar evi@ginstberg.be. Men zal u zo spoedig mogelijk contacteren.
   

Hoe stuur ik mijn goederen terug?

Stap 1: verwittig ons binnen 3dagen na levering via evi@ginstberg.be.

Stap 2: wacht op een emailbevestiging met alle informatie voor een return.

Stap 3: verpak het pakket en stuur terug naar:

NV Ginstbronnen
t.a.v. Evi Van De Velde
Van Thorenburghlaan 21
9860 Scheldewindeke

Stap 4: van zodra wij dit pakket hebben ontvangen, zal het een 2tal dagen duren om een kwaliteitscontrole uit te voeren. We contacteren je dan spoedig hierna. Na goedkeuring gebeurt een terugbetaling, incl. verzendkosten.